CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Date de dernière mise à jour : 03 juin 2026

Article 1 — Champ d'application et acceptation

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site flfit.fr par des consommateurs au sens de l'article préliminaire du Code de la consommation. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, consultables avant l'achat et archivables par le client.

L'anglais étant mentionné comme langue du site, une version française fait foi en cas de contradiction (conformément à l'article L.221-5 8°).

Article 2 — Caractéristiques essentielles des produits

FL-FIT vend des vêtements de sport premium pour hommes, femmes et enfants, comprenant notamment : hoodies, t-shirts, leggings, shorts, accessoires sportswear.

Les caractéristiques principales de chaque produit (composition, tailles disponibles, entretien) sont présentées sur la fiche produit. Les photographies sont conformes au produit livré dans la limite des variations d'affichage des écrans.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. FL-FIT étant en franchise de TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est appliquée et aucun crédit de TVA n'est possible.

Frais de livraison : [À COMPLÉTER — ex: 5,90€ standard, gratuit dès 60€]

Article 4 — Commande et paiement

Processus de commande sécurisé :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Vérification du récapitulatif et saisie des coordonnées
3. Choix du mode de livraison
4. Choix du mode de paiement et validation sécurisée
5. Confirmation par email avec récapitulatif détaillé

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments
• PayPal

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. L'encaissement n'intervient qu'à l'expédition (ou immédiatement selon le mode de paiement).

Preuve de transaction : les registres informatisés de Shopify, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, constituent la preuve des communications, commandes et paiements intervenus.

Article 5 — Disponibilité des produits et gestion des stocks

En cas d'indisponibilité constatée après commande, le client est informé par email dans les meilleurs délais et peut :

• attendre la réapprovisionnement (délai maximum : 14 jours)
• choisir un produit de remplacement de valeur équivalente
• obtenir le remboursement dans les 14 jours suivant sa demande

Article 6 — Livraison

Les délais de 14 jours sont indicatifs et calculés à compter de l'expédition. Un dépassement raisonnable ne donne pas droit à dommages-intérêts si le retard n'est pas imputable à FL-FIT (force majeure, grèves des transporteurs, etc.).

Risque de perte : transféré au client à la remise physique du colis ou à la mise à disposition en point relais.

Vérification à réception : le client doit vérifier l'état du colis et émettre des réserves si nécessaire auprès du transporteur dans les 3 jours.

Article 7 — Droit de rétractation (14 jours)

7.1 Conditions d'exercice

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du dernier article de sa commande, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Ce délai est prolongé à 14 jours supplémentaires si le client n'a pas reçu les informations précontractuelles conformes (totalité de l'article L.221-5 du Code de la consommation), avec un maximum de 12 mois.

7.2 Modalités de retour

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision via :

• Le formulaire de retour accessible dans son compte client, ou
• Une déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse : contact@flfit.fr

Délai de renvoi : les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la notification de rétractation.

État des articles : retournés dans leur emballage d'origine, non portés, non lavés, avec étiquettes attachées. L'essayage doit avoir été limité à ce qui est nécessaire pour évaluer le produit (comme en magasin).

7.3 Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux :

• Produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
• Produits qui ont été descellés par le consommateur après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (sous-vêtements, maillots de bain si descellés)

7.4 Remboursement

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés ou la preuve d'expédition par le client (la date la plus tardive étant retenue).

Le remboursement porte sur :

• Le prix du ou des articles
• Les frais de livraison standard (le moins coûteux proposé)

Frais de retour : à la charge du client sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Article 8 — Garanties légales

8.1 Garantie de conformité (art. L.217-4 et s. Code consommation)

FL-FIT garantit la conformité des articles au contrat. En cas de non-conformité déclarée dans les 2 ans suivant la livraison, le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien. Si cela est impossible ou disproportionné, une réduction du prix ou le remboursement est possible.

Le client bénéficie d'une présomption de conformité des défauts apparus dans les 24 mois suivant la livraison (à l'exception des biens d'occasion).

8.2 Garantie des vices cachés (art. 1641 et s. Code civil)

Le client bénéficie de la garantie contre les vices cachés pouvant rendre l'article impropre à l'usage auquel il est destiné. Délai d'action : 2 ans à compter de la découverte du vice.

Article 9 — Responsabilité

FL-FIT est responsable de plein droit envers le consommateur de la bonne exécution du contrat. Cette responsabilité peut toutefois être écartée ou atténuée si l'inexécution ou la mauvaise exécution est imputable :

• au client
• à un tiers étranger à la fourniture des services prévus
• à un cas de force majeure

Article 10 — Données personnelles

Conformément au RGPD, les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et du service client. Pour plus d'informations, consulter la Politique de confidentialité.

Article 11 — Propriété intellectuelle

Les articles vendus ne portent aucune cession de droits de propriété intellectuelle sur les designs FL-FIT. La revente est autorisée pour les articles acquis légalement ; la reproduction des logos constitue une contrefaçon.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée préalablement.

À défaut d'accord amiable, le consommateur peut saisir :

• La juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat, ou
• Le médiateur de la consommation : Médiateur FEVAD, 60 rue la Boétie, 75008 Paris, https://www.mediateurfevad.fr

Cour européenne de justice, le consommateur dispose également de la garantie juridictionnelle prévue par l'article 18 du Règlement n°1215/2012 du 12 décembre 2012.

Article 13 — Modification des CGV

FL-FIT se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande, archivées et communicables sur simple demande à contact@flfit.fr.